Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi
Avesnes-les-Aubert, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous intervenez auprès des hôtesses de caisse pour toutes opérations liées au poste de travail (annulation, paiement différé etc.) Vous respectez et faite respecter les procédures liées aux flux bancaires et à la gestion du coffre Vous accueillez et renseignez les clients (réclamation, échange, remboursement, renseignement) Vous gérez les appels téléphoniques et vous participez à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction Vous remontez à votre manager toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse Vous serez également le relais entre la ligne de caisse et les différents rayons du magasin (renseignements prix, produits, etc) Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse.